实时咨询

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    实时咨询是为了加强与读者的沟通和交流而设立的，通过与读者的信息交流，可以及时帮助读者解决在图书馆利用方面遇到的问题，同时也提供一个图书馆工作者与读者交流沟通的平台。

    实时咨询主要工作内容包括：
    (1)解答有关图书馆馆藏和服务的问题；
    (2)解答读者使用联机书目查询和各种网络数据库遇到的问题；
    (3)解答有关图书情报方面的知识。

　

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