专题资料库
限定内容
- 基于CSLC的B2C电子商务客户服务质量比较研究——以中外消费电子行业为例
- 《消费经济》 2006.
- 电子商务客服服务质量评价研究
- 《西昌学院学报(自然科学版)》 2015.
- 基于AHP层次分析法的电商客服服务质量评价模型研究
- 《海峡科技与产业》 2015.
- 基于L1/2稀疏性分类算法的银行客服人员综合评价
- 《现代商业》 2017.
- 外包员工工作满意度评价——以汽车行业客服中心为例
- 《企业经济》 2015.
- 基于期望理论的无偿献血客服平台志愿服务激励机制
- 《中国输血杂志》 2017.
- 基于AHP电子商务供应链中客户满意度研究
- 《现代商贸工业》 2013.
- 电子商务推荐系统与客户满意度相关性研究
- 《电子商务》 2016.
- C2C电子商务的客户满意度影响因素实证研究
- 《情报探索》 2011.
- 电子商务环境下的客户满意度模糊综合评价模型
- 《电子商务》 2007.
- 考虑客户满意度的电子商务商品信息推送效果测评方法
- 《现代情报》 2016.
- 第三方B2B电子商务交易平台客户满意度评估研究
- 《预测》 2010.
- C2C电子商务物流服务客户满意度评价研究——以淘宝网为例
- 《湖南农业大学学报(自然科学版)》 2013.
- 电子商务环境下的客服管理系统的设计与研究
- 《全国商情》 2015.