关键词:
大连民宿
营销管理
营销策略优化
摘要:
民宿在世界范围内经历了多半个世纪的发展,近年来在经济发展迅速的国内市场逐渐形成了热潮。大连市在东北地区的地域特色与旅游资源让大连市旅游业和民宿业存在着巨大的发展潜力。大连市民宿业的兴起与发展不仅带动了周边地区的联系,更推动了辽宁省乃至东北地区经济发展。提升大连市民宿品牌、改善民宿营销策略、稳步推进民宿发展,对实现东北地区旅游业可持续发展有着重要意义。YJ公司于2016年成立,是大连市发展较早的酒店式民宿企业。本文通过对国内外民宿相关文献的阅读与梳理,采用文献研究法、调查问卷法、图表分析法、访谈法等多种方式,对YJ公司营销发展现状进行调查分析,目前YJ公司在产品方面同质化严重、缺乏创意和特色,价格制定缺乏科学规范、定价混乱,促销形式和营销渠道单一等多种问题亟待解决。尽管YJ公司目前发展存在许多问题和劣势,但在政治、经济、社会文化和技术领域的宏观环境和五种力量模型的微观环境都整体向好都前提下,公司发展也存在着机遇和挑战。基于上述情况,本文利用STP、4P等理论工具,对YJ目标市场进行细分,选择并确定目标市场,将旺季核心目标市场锁定为东北地区80、90后工薪阶层,淡季核心目标市场锁定为大连市周边大学生,潜在目标市场锁定为东北地区已退休的中老年人。根据核心目标市场和潜在目标市场的特性,将公司定位在着力打造经济舒适的三星级酒店式公寓民宿。根据市场现状,从产品设计、价格制定、促销策略、渠道扩展多方面进行组合营销策略优化制定。其中,在产品设计方面着重跨界合作,实现多行业协作共赢局面,提供有形产品和无形服务双重保障;价格制定方面实施动态制定法,机动定价,严格规范价格并接受相关部门监督;促销策略方面,加大促销力度丰富促销方式;渠道方面紧跟时代步伐,采取线下与线上新媒体、短视频等多种渠道同时发展。在组合策略实施过程中,要结合经济发展和互联网+时代背景,积极利用大数据等现代科技手段,建立全员营销意识。最后围绕策略的实施,从组织、安全、人才、资金四方面提出保障措施。本文以YJ公司为代表,借助营销学相关理论,优化改进YJ公司现阶段营销策略存在的问题和不足,为同类型大连市民宿助力,为地区民宿科学有序发展提供借鉴。