关键词:
心理咨询
离职意愿
职业倦怠
心理弹性
影响因素
摘要:
目的 分析心理咨询从业人员离职意愿的相关影响因素,为心理专业人力资源管理决策提供参考。方法 2022年9—10月,以宜昌市为例,采用分层抽样的方法,发放问卷145份,对各县市心理咨询从业人员开展调查。分别采用《压力感知量表》(perceived stress scale,PSS)、《职业倦怠量表》(Maslach burnout inventory-general survey,MBI-GS)、《心理弹性量表》(Connor-Davidson resilience scale,CD-RISC)和《离职意愿量表》(turnover intention questionnaire,TIQ)调查研究对象的压力感知、职业倦怠、心理弹性、离职意愿情况,采用logistic回归模型分析离职意愿的影响因素。结果 收回有效问卷138份,有效回收率为95.2%。调查对象心理弹性量表得分为(66.64±14.94)分。有63.0%(87人)的人员感觉中度以上的压力;27.5%(38人)的人员存在一定程度的职业倦怠;6.5%(9人)的人员离职意愿很低,37.7%(52人)的人员离职意愿较低,44.9%(62人)的人员离职意愿较高,10.9%(15人)的人员离职意愿很高。logistic回归分析结果显示:相比对薪酬满意者,对薪酬不满意者出现高离职意愿的可能性增加至2.955倍(P<0.05);职业倦怠得分每增加1分,出现高离职意愿的可能性增加至原来的1.039倍(P<0.05)。结论 心理咨询从业人员离职意愿的影响因素与很多行业不同,这可能与心理咨询行业的独特性有关。提升薪酬满意度、降低职业倦怠对稳定心理咨询从业人员队伍具有重要意义。