关键词:
在线教育
凤凰出版传媒集团
运营策略
摘要:
伴随着互联网的快速发展以及移动应用端的普及,在线教育的规模迅速扩张,发展潜力巨大,特别是2020年初,新冠肺炎疫情爆发,令人猝不及防,让在线教育行业备受青睐。传统教育内容出版商便是在线市场竞争中的一类主体,例如凤凰出版传媒集团、时代出版传媒股份有限公司等,此外还有以互联网三巨头BAT为首的各类互联网公司、以新东方、好未来等为代表的教育培训企业、以科大讯飞为代表的教育类信息技术公司等竞争对手,传统教育内容出版商若想在市场竞争中领先其他竞争者,则必须慎重思考每一步,采取合适的运营策略,才有可能从众多的市场竞争者中脱颖而出。本文介绍了我国在线教育的发展概况,然后以凤凰出版传媒集团为例,介绍了其在线教育的主要产品包括课堂教学类、教材教辅类、移动学习APP、平台类等四种,从内容、用户和渠道三个方面分析了凤凰出版传媒集团在发展在线教育时的运营策略,在内容策略方面,应提供有特色的在线教育内容、提供增值服务来辅助在线教育;在用户策略方面,应通过精准定位寻找新用户、发挥品牌效应吸引老用户和增强互动频率提高用户忠诚度;在渠道策略方面,建立上下游企业形成稳定的价值链模式、寻找多渠道合作从而减少销售成本,采取免费和收费模式实现产品盈利。通过对凤凰出版传媒集团的梳理和分析,从而对我国其他出版传媒集团在线教育的发展提供一些借鉴和启发。